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巧立名目

劉道偉作(新華社發)

疫情期間,在視頻平臺上看劇、刷綜藝成為不少人的休閑方式,但頁面不停彈出的廣告往往令人不勝其煩。在視頻平臺“買會員免廣告”宣傳下,不少用戶花錢購買了VIP會員卡。但媒體調查發現,在付費成為VIP會員后,不少用戶還是不得不收看“專屬廣告”“小劇場廣告”等不同名目的多種廣告。多個視頻平臺的付費會員規則存在權益表述模糊不清、利用技術“打擦邊球”等問題,一些用戶協議對平臺與消費者的權利、義務規定不對等。對此,專家建議,視頻平臺應在顯著位置標注出“免廣告”的具體含義,明確告知消費者在開通會員后的具體權益。有關部門和行業協會應督促視頻平臺規范運營,充分保障消費者權益,促進行業良性發展態勢的形成。(時 鋒)

[責任編輯:何娟]

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